תאריך עדכון אחרון: 22 בדצמבר 2025
מבוא
ברוכים הבאים למדיניות הפרטיות של אתר x2y.co.il (להלן: "האתר"). הגנה על המידע האישי שלכם היא עבורנו בעדיפות ראשונה. מסמך זה נועד להסביר לכם בשקיפות מלאה כיצד אנו פועלים ביחס למידע שאתם משתפים איתנו.
אנו פועלים על פי הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק, ומקפידים לפעול במלוא השקיפות.
השימוש באתר מהווה הסכמה מצדכם לתנאים המפורטים כאן.
איזה מידע אנו אוספים?
במסגרת פעילותכם באתר, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
– נתוני מחשב ורשת: כתובת IP, סוג דפדפן וגרסתו, מערכת הפעלה
– מיקום גיאוגרפי כללי
– פעילות באתר: דפים שבהם צפיתם, זמן השהייה, מקורות הפניה
– נתיבי ניווט ודפוסי גלישה
– שם מלא
– כתובת דואר אלקטרוני
– מספר טלפון
– הודעות ופניות ששלחתם דרך טפסי קשר או דואר אלקטרוני
– העדפות קבלת תוכן ודיוורים
– תחומי עניין אישיים
*חשוב:* לפני ששיתוף מידע אישי של צד שלישי, עליכם לקבל את הסכמתו המפורשת לשיתוף ולעיבוד על פי מדיניות זו.
טכנולוגיית Cookies (עוגיות)
אתר זה עושה שימוש בטכנולוגיית עוגיות – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשיר שלכם ומאפשרים לנו לזהותכם בביקורים עתידיים.
סוגי העוגיות בהן אנו משתמשים:
עוגיות קבועות (Persistent)* – נשארות במכשירכם למשך תקופה מוגדרת, גם לאחר שסגרתם את הדפדפן.
עוגיות זמניות (Session)* – נמחקות אוטומטית כשאתם סוגרים את הדפדפן.
למה אנו משתמשים בעוגיות?
– זיהוי וניתוח דפוסי שימוש באמצעות Google Analytics
– שיפור חווית המשתמש והתאמה אישית של התוכן
– מניעת פעולות הונאה והגברת רמת האבטחה
– יצירת קמפיינים שיווקיים רלוונטיים ומדויקים יותר
– ניהול יעיל של המערכת והבטחת זמינות
באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך חשוב לדעת שפעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד מלא של האתר.
למה אנו משתמשים במידע שלכם?
המידע שאנו אוספים משמש אותנו למגוון מטרות:
ניהול ותפעול
– ניהול שוטף של האתר והפלטפורמה העסקית
– התאמת חווית הגלישה למשתמש הספציפי
– הפעלת שירותים שונים הזמינים באתר
תהליכים מסחריים
– ניהול חשבונאות – שליחת חשבוניות, דרישות תשלום ותזכורות
– גביית תשלומים ועיבוד עסקאות כספיות
תקשורת ושירות
– שליחת הודעות מערכת והתראות חשובות
– משלוח ניוזלטרים והתראות שביקשתם (באפשרותכם לבטל בכל עת)
– שליחת חומרי שיווק ופרסום המותאמים לתחומי העניין שלכם (רק לאחר קבלת אישורכם המפורש)
– טיפול בפניות, שאלות ותלונות
שיפור ואבטחה
– ביצוע אנליזות סטטיסטיות לשיפור השירות
– זיהוי בעיות טכניות ותיקונן
– שמירה על אבטחה והגנה מפני איומים
– אכיפת תנאי השימוש במניעת שימוש לרעה
שיתוף סטטיסטי
– מסירת נתונים סטטיסטיים כלליים לצדדים שלישיים (ללא זיהוי אישי)
*אם בחרתם לפרסם תוכן באתר באופן פומבי, אתם עושים זאת מתוך הכרה שהתוכן יהיה גלוי לכל, והינכם מעניקים לנו רישיון להשתמש בו בהתאם לתנאי השימוש.*
מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו מחויבים לא למסור את המידע האישי שלכם ללא הסכמתכם, למעט במקרים הבאים:
גורמים פנימיים
– עובדי החברה וקבלני משנה המעורבים במתן השירות לכם
– יועצים מקצועיים: עורכי דין, רואי חשבון, יועצים
– ספקי שירות וטכנולוגיה הכרוכים בתפעול האתר
חובות חוקיות
– מסירה על פי צו שיפוטי או דרישה משפטית
– הגנה על זכויותינו במסגרת הליכים משפטיים
– שיתוף פעולה עם רשויות אכיפה במקרים המחייבים זאת
עסקאות מסחריות
– במסגרת מכירה, מיזוג או רכישה של העסק
מניעת נזקים
– כאשר אנו סבורים בתום לב שהמסירה נחוצה למניעת נזק או הונאה
בכל מקרה אחר, פרטיותכם תישמר ולא תועבר מידע אישי ללא אישור מפורש מצדכם.
כמה זמן אנו שומרים את המידע?
אנו מחזיקים במידע האישי שלכם רק לפרק הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן נאסף, או על פי דרישות החוק.
מקרים בהם נשמור מידע לתקופות ארוכות יותר:
– חובה חוקית לשמירת תיעוד
– הליכים משפטיים תלויים ועומדים
– הגנה על זכויותינו המשפטיות
– צורך עסקי לגיטימי
כשתבקשו מחיקת מידע, אנו נפעל בהקדם, אך ייתכן שנאלץ לשמר מידע מסוים בהתאם לדרישות הרגולציה.
אבטחת מידע וסייבר
אנו מקפידים על נקיטת אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי שלכם:
שיטות הגנה שאנו מיישמים:
– *אחסון מוגן*: כל המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הגנת סיסמאות וחומות אש
– *הצפנה*: כל העסקאות הכספיות מבוצעות בערוצי תקשורת מוצפנים (SSL/TLS)
– *בקרות גישה*: הגבלת הגישה למידע רק לאנשי צוות מורשים
– *עדכונים שוטפים*: מערכות האבטחה מתעדכנות באופן קבוע
אחריותכם האישית:
– *סודיות סיסמה*: אתם אחראים לשמירה על סיסמתכם בסוד מוחלט
– *התחברות מאובטחת*: השתמשו רק במכשירים ורשתות מהימנים
– *היזהרו*: לעולם לא נבקש מכם את הסיסמה בדואר אלקטרוני או בטלפון
*למרות כל המאמצים, חשוב להבין שאין אבטחה מוחלטת באינטרנט. אנו עושים כל שביכולתנו, אך לא ניתן להבטיח הגנה מלאה מפני איומי סייבר.*
הזכויות שלכם לפי החוק הישראלי
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות מעניק לכם זכויות נרחבות:
זכות הידיעה והשקיפות
קבלת מידע מפורט על איזה נתונים אנו אוספים, למה ועם מי הם משותפים.
זכות העיון והעתקה
לבקש ולקבל עותק מלא של כל המידע השמור עליכם (יש להציג תעודה מזהה).
זכות לתיקון ועדכון
לבקש תיקון מידע שאינו מדויק, שלם או עדכני.
זכות למחיקה
לדרוש מחיקת המידע האישי שלכם ("הזכות להישכח").
זכות להתנגדות
להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווקיות או מטרות אחרות.
זכות לניידות נתונים
לקבל את המידע שלכם בפורמט מובנה שניתן להעבירו למערכת אחרת.
זכות להגבלת שימוש
לבקש הגבלת עיבוד המידע במצבים מסוימים.
זכות לתת הסכמה מפורטת
לספק הסכמה נפרדת לכל מטרה שונה של שימוש במידע.
*חשוב לדעת:* במקרים מסוימים אנו עשויים לסרב לבקשתכם על פי החוק, ונסביר לכם את הסיבה.
*ביטול קבלת דיוור שיווקי*: תוכלו לבטל קבלת חומרים שיווקיים בכל עת באמצעות לחיצה על "הסרה מרשימת התפוצה" בתחתית כל הודעה.
קישורים לאתרים חיצוניים
אתר זה עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו. אין לנו אחריות על מדיניות הפרטיות או התוכן של אתרים אלה. אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני בו אתם מבקרים.
עדכוני המדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ונודיע לכם עליהם בדואר אלקטרוני או בהודעת מערכת. אנו ממליצים לכם לבדוק עמוד זה מדי פעם על מנת להישאר מעודכנים.
המשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכונים מהווה הסכמה לשינויים.
יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות הנוגעות למדיניות הפרטיות, אנא פנו אלינו
– אתר: www.x2y.co.il
– *דואר אלקטרוני david@x2y.co.il
– *טלפון: 0528-272-000
אנו נעשה כל שביכולתנו לטפל בפנייתכם תוך 14 ימי עסקים.
*עדכון אחרון:* 22 בדצמבר 2025
מדיניות זו נכתבה בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי, כולל תיקון 13, ומעודכנת בהתאם לשינויים בחקיקה.
© כל הזכויות שמורות לx2y.co.il
